困った上司言動リスト

あるプロジェクトの余白部分で「困った上司言動リスト」を作りました。

「困った上司」のありがちな言動を、プロジェクトチームで議論して集めたものです。

冊子に載せたところ思った以上に反響があったのが記憶に新しく、最近でも欲しいと言われることがあり、紹介したいと思います。

反面教師として参考にしてください。

部下に任せられない（部下を信じて、託して、サポートするマネジメント）

• 「任せた」と言って、最終的に責任をとらないトラブル時に後ろから撃つ、逃げる
• 「任せた」と言って丸投げする
• 「任せた」と言うが、最終的には自分の意にそぐわないと、やり直しをさせる
• 資料など、完成度を求めすぎる
• 相談に来ると、アドバイスという名の説教をする
• 相談に来ると、アドバイスはあるが、抽象的で次の行動に移れない

認めない、褒めない（認める、褒めるマネジメント）

• 「仕事はやって当たり前」という態度を示す（感謝の意識がない）
• 節目をつくらず、次から次へと仕事を頼む
• まず、否定語から入る
• 良いところを見ず、悪いところのみ指摘する

聴かない（聴くマネジメント）

• 小言が多く、大局を見ない話が長い
• 初めは部下の話を聴いているつもりが、いつの間にか自分が話をしている
• 昔の自慢話を続ける

追い詰める（早くわかってよかったなのマネジメント）

• 早く相談に来ると、「もっと煮詰めろ」と言い、煮詰めて持って来ると「なぜもっと早く報告しない」と言う
• 難しい顔、緊張のある雰囲気で仕事をする
• 仕事は苦しいものという考えをもっている
• 忙しそうにしている（声をかけづらい）
• 「なぜ」と問い詰める
• 自分のイライラを撒き散らす

部下に関心がない（部下に関心を持ち、見守るマネジメント）

• 業績達成や業務遂行を最優先する（個人の悩み・苦しみに無関心）
• 飲み会で仕事の話しかしない
• 仕事は出来る分だけ、部下に厳しい仕事は出来るが、スキル中心
• 何か伝えようとしている相手に「要するに、結論は？」と詰める

クローズドコミュニケーション（オープンコミュニケーションマネジメント）

• 会議で誰かが発言すると、否定する。発言が少なくなると、「もっと発言しろ」と催促する
• 会議には必ず資料を用意させる
• 関係者とだけ、ひそひそ声で相談する仕事の指示や報告以外に会話をしない

「人の振り見て我が振りなおせ」、気をつけましょう。